Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jstar77

jstar77 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
jstar77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jstar77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Trang tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa hồ sơ trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh thực tế vận hành: giao dịch qua ví điện tử nội địa, đăng nhập trên điện thoại và xác minh tài khoản theo từng bước. Mỗi điểm dưới đây phản ánh đúng cách hệ thống hoạt động, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp điện thoại của bạn nhớ trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa và qua thời hạn lưu trữ bắt buộc, hồ sơ được xóa vĩnh viễn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại jstar77

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi tài khoản đóng và qua thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, toàn bộ hồ sơ sẽ được xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập jstar77 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại vùng của bạn.